ディズニー・バケーション・クラブ・リゾート、ウォルト・ディズニー・ワールド・リゾート・ホテル、ディズニーランド・リゾートホテルを含むディズニー・リゾートのご予約のご変更またはキャンセルには、特定のガイドラインがありますのでご確認ください。
ホームリゾート規則および規定との整合性を図るため、予約システムの更新を実施しました。詳しくは、本ページの「ディズニー・バケーション・クラブ・リゾート」セクションをご覧ください。

現在、ディズニー・バケーション・クラブへのお問い合わせのお電話が集中しており、お電話がつながりにくい状況となっております。今後のご旅行に関する変更につきましては、オンラインでのお手続きをおすすめしております。
オンラインでは以下の変更が可能です。
以下のキャンセルおよび変更のガイドラインは予告なく変更される場合があります。
| ご予約の変更 | |
|---|---|
| チェックイン日の11ヵ月前 | 確定したご予約におけるご旅行日程およびお部屋のタイプの変更は、当初のチェックアウト日が変更のお申し込み日から11ヵ月以内の場合に限りお手続きいただけます。なお、宿泊者情報の変更やご予約のキャンセルについては、引き続きお手続きいただけます。 |
| チェックインの31日前まで | 新しいご予約で使用するバケーションポイントが変更前のご予約より少ない場合、差額のバケーションポイントは、当該ご予約が属するユースイヤーのメンバー様のアカウントに返却されます。 |
| チェックインの30日前から前日まで | すべてのバケーションポイントは、当該ご予約が属するユースイヤーのホールディング・アカウントに移されます。新しいご予約で使用するバケーションポイントが変更前のご予約より少ない場合、ホールディング・アカウントに移された差額のバケーションポイントは、ご使用にならなければメンバー様のユースイヤーの期限とともに失効します。 |
| チェックイン当日 | 新しいご予約で使用するバケーションポイントが変更前のご予約より少ない場合、差額のバケーションポイントは無効となります。 |
| ご予約のキャンセル* | |
|---|---|
| チェックインの31日前まで | ご予約に使用されたすべてのバケーションポイントは、当該ご予約が属するユースイヤーのメンバー様のアカウントに返却されます。 |
| チェックインの30日前から前日まで | ご予約に使用されたすべてのバケーションポイントは、当該ご予約が属するユースイヤーのホールディング・アカウントに移されます。 |
| チェックイン当日 | ご予約に使用されたすべてのバケーションポイントは無効となります。 |
*現金でのご予約には別のガイドラインが適用される場合があります。詳しくはメンバー・サービス 0120-98-4050†または(407)566-3800†までお問い合わせください。

| キャンセル期限: | キャンセル料: |
|---|---|
| チェックイン日の 8 日前以前 | すべてのリザベーションポイント数がご予約のユースイヤーに対して返却されます。 |
| チェックイン日の 7 日前以降 | キャンセルしたご宿泊の、1泊分のリザベーションポイント数が無効となります |

ディズニーランド・パリ
| キャンセル期限: | キャンセル料: |
|---|---|
| チェックインの 31 日前まで | すべてのリザベーションポイント数がご予約のユースイヤーに対して返却されます。 |
| チェックイン日の 30 日前以降 | すべてのリザベーションポイント数の失効 |
アウラニ・ディズニー・リゾート & スパ コオリナ・ハワイ
| キャンセル期限: | キャンセル料: |
|---|---|
| チェックインの 5 日前まで | すべてのリザベーションポイント数がご予約のユースイヤーに対して返却されます。 |
| チェックイン日の 4 日前以降 | キャンセルしたご宿泊の、1泊分のリザベーションポイント数が無効となります |
香港ディズニーランド・リゾートおよび東京ディズニーリゾート
| キャンセル期限: | キャンセル料: |
|---|---|
| チェックインの 16 日前まで | すべてのリザベーションポイント数がご予約のユースイヤーに対して返却されます。 |
| チェックイン日の 15 日前以降 | すべてのリザベーションポイント数の失効 |

ディズニー・コレクション・エクスチェンジのご予約に関する重要な情報
ご予約に関する重要な情報:
2019年1月19日より、不動産所有権を直接ディズニー・バケーション・ディベロップメントLLCからご購入されなかったディズニー・バケーション・クラブのメンバー様は、ホームリゾート以外の一部またはすべてのディズニー・バケーション・クラブ・リゾートのご予約にバケーションポイントをご使用いただけません。

ホールディング・アカウントは、ディズニー・バケーション・クラブ・リゾートのご予約がチェックイン日の 30日~1日前に変更、またはキャンセルされた際に、その予約からリリースされたバケーションポイントを「一時的に預ける場所」として機能します。
メンバー様がホールディング・アカウントに所有しているバケーションポイントは、以下のガイドラインに沿って、新たにご予約いただく際にお使いいただくことができます。新しいご予約は、チェックイン日の 60 日前以降にご予約されるものに限ります。
ホールディング・アカウントのバケーションポイントを、繰越し、前借りすることはできません。また、このバケーションポイントがユースイヤー中に使われなかった場合には、無効となります。
ディズニー・コレクションのエクスチェンジ・オプション、ホテル・エクスチェンジにより提供されるオプション、特定の割引、オファー、特別イベントなどのメンバーシップ・エクストラは、付随的特典です。これらの付随的特典は、事前の通知なしに変更や終了される場合、また別途料金がかかる場合があります。他のいかなるオファーまたはプロモーションとも併用することはできません。また、メンバーシップ・エクストラは、空室状況に応じてご利用可能で、除外日が適用されることがあります(これには、クリスマスや元旦などの繁忙期が含まれます)。購入者がメンバーシップ・エクストラの特典を受けるためには、ディズニー・バケーション・クラブの有効なデジタル・メンバーシップ・カードと写真付きの有効な身分証明書を提示する必要があります。2021年6月3日より、対象となるディズニー ・バケーション・ クラブ ・メンバーシップ・カードを取得するには、メンバー様はDisney Vacation Development, LLCから直接購入した1つ以上の不動産所有権を有しており、その不動産所有権が合計で少なくとも150バケーションポイントで表されている必要があります。ディズニー・コレクションのエクスチェンジ・オプション、およびホテル・エクスチェンジで提供されるオプションは、不動産所有権が2011年3月21日以降にDisney Vacation Development, LLCから直接購入されたものでない場合はご利用いただけません。また2016年4月4日より、不動産所有権をDisney Vacation Development, LLCから直接購入されていないメンバー様は、メンバーシップ・エクストラをご利用いただけなくなります。


